Terms of service
Última atualização: agosto de 2026
1. Identificação
A loja online carbor.pt é propriedade da:
Carbor Parts, Unipessoal Lda.
NIF: 517831414
Rua Alexandre Aranha, Nº 57
4590-591 Paços de Ferreira
Portugal
Email: geral@carbor.pt
2. Objeto
Os presentes Termos de Serviço regulam a utilização do website carbor.pt e as compras realizadas através da loja online.
Ao utilizar o website ou efetuar uma encomenda, o utilizador aceita estes Termos de Serviço.
3. Utilização da loja
O utilizador compromete-se a utilizar o website de forma legal e adequada.
É proibida qualquer utilização do website que possa:
- Danificar ou sobrecarregar os sistemas;
- Interferir com o funcionamento da loja;
- Tentar obter acesso não autorizado;
- Utilizar informações falsas;
- Violar direitos de terceiros;
- Praticar qualquer atividade ilegal.
4. Produtos
A Carbor Parts comercializa peças, acessórios, equipamentos e outros produtos relacionados com motociclos e motociclismo.
As imagens dos produtos são, salvo indicação em contrário, meramente ilustrativas.
As informações relativas a compatibilidade, características e utilização devem ser verificadas pelo cliente antes da compra.
Quando existam dúvidas sobre a compatibilidade de uma peça ou acessório, recomendamos que o cliente contacte a Carbor Parts antes de efetuar a encomenda.
5. Preços
Os preços apresentados na loja são expressos em euros e incluem IVA à taxa legal aplicável, salvo indicação expressa em contrário.
Os custos de transporte serão apresentados antes da conclusão da encomenda.
A Carbor Parts poderá alterar preços e condições comerciais sem aviso prévio, sem prejuízo das encomendas já aceites.
6. Encomendas
A realização de uma encomenda implica a aceitação dos produtos, preços e condições apresentados no checkout.
A confirmação automática enviada pela Shopify confirma a receção da encomenda, não constituindo necessariamente, por si só, aceitação definitiva da mesma.
A Carbor Parts poderá cancelar uma encomenda quando exista uma razão legítima para tal, incluindo indisponibilidade do produto, erro manifesto de preço ou impossibilidade de fornecimento.
Quando o cliente já tenha efetuado o pagamento, será reembolsado o valor correspondente à encomenda cancelada.
7. Pagamentos
Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no checkout.
Os pagamentos podem ser processados por prestadores externos especializados.
A Carbor Parts não armazena, em regra, os dados completos dos cartões bancários utilizados nos pagamentos processados por terceiros.
8. Entregas
As encomendas são entregues na morada indicada pelo cliente.
Os prazos apresentados são estimativas, salvo quando expressamente indicado como prazo garantido.
A Carbor Parts não será responsável por atrasos provocados por circunstâncias fora do seu controlo, incluindo atrasos de transportadoras, greves, falhas técnicas, condições meteorológicas ou situações de força maior.
9. Devoluções
As devoluções são reguladas pela Política de Devolução e Reembolso disponível no website.
Os direitos legais dos consumidores não são prejudicados pelas políticas comerciais da Carbor Parts.
10. Garantia
Os produtos vendidos a consumidores beneficiam da garantia legal de conformidade aplicável.
O regime legal português prevê, em regra, responsabilidade do profissional por faltas de conformidade que se manifestem durante três anos.
11. Instalação e utilização
O cliente é responsável pela utilização correta dos produtos.
A instalação de peças ou componentes mecânicos, elétricos ou eletrónicos deverá ser efetuada por pessoa devidamente qualificada quando tal seja necessário.
A utilização incorreta ou instalação inadequada não prejudica os direitos legalmente previstos relativamente a produtos que apresentem uma falta de conformidade.
12. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do website, incluindo textos, imagens, fotografias, logótipos, grafismos e elementos de design, está protegido pela legislação aplicável.
É proibida a sua reprodução ou utilização sem autorização.
As marcas dos fabricantes pertencem aos respetivos titulares.
13. Ligações externas
O website poderá conter ligações para websites de terceiros.
A Carbor Parts não controla nem assume responsabilidade pelo conteúdo, disponibilidade ou políticas de privacidade desses websites.
14. Alterações
A Carbor Parts poderá atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário.
As condições aplicáveis a uma encomenda serão as vigentes no momento da respetiva compra.
15. Lei aplicável
Estes Termos de Serviço são regulados pela legislação portuguesa.
Quando o cliente seja consumidor, serão sempre respeitados os direitos que lhe sejam conferidos pela legislação imperativa aplicável.